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コンビニ発券予約(ウェルネット)

本規約は、ウェルネット株式会社(以下「運営会社」といいます。)が運営する高速バスの予約サイト「バスコン」(以下「当サイト」といいます。)をご利用 いただくに際して、全ての利用者の皆様(以下「利用者」といいます。)と運営会社及びバス乗車券購入先会社(以下「運行会社」といいます。)との間の一切 の関係に適用されます。

第1条(本規約に対する同意)

利用者は、本サービスを利用するに際して、本規約の内容への同意を表明するものとし、本規約の内容を承諾しているものとみなすことに同意します。

第2条(本規約の範囲)

  1. 1利用者が当サイトの提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用して予約・購入した高速バス便の乗車券類(以下「乗車券等」といいます。) の取扱い等の営業制度、その他運行に関する事項については、各運行会社が定める個別の約款・規約等(以下「個別規定」といいます。)により取り扱うものとします。
    したがって、利用者と運営会社との間の乗車券等の購入契約(以下「乗車券購入契約」といいます。)や、運賃収受等の部分における問題に関しては、当サイトでなく、利用者より運賃を収受した運行会社が対応を行います。
  2. 2乗車券購入契約については、利用者と運行会社との間においてのみ成立するものとし、運営会社は、当サイトの運営をしますが、乗車券購入契約の代理・媒介・ 取次をするものではありません。本サービスは、単なる予約サービスであり、利用者又は運行会社から手配手数料をいただく「旅行業務」ではありません。
  3. 3個別規定は、本規約と一体となり効力を有するものとし、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定が優先するものとします。

第3条(本サービスの範囲等)

  1. 1利用者は、本サービス及び本サービスと連動した運行会社のサービスにより、次の各号に掲げるサービスを利用することができます。
    1. 1空席照会・予約登録
    2. 2高速バス利用代金の決済
    3. 3高速バスチケットの発券
    4. 4本サービスを用いて決済を行ったバスチケットの払戻
  2. 2本サービスにより提供される高速バス予約サービスは、運行会社が許可した路線、便及び座席に対して実施されます。
  3. 3本サービスは無料で利用者に提供いたします。本サービスをご利用いただく上で、手配手数料を当サイトから利用者へ一切請求いたしません。但し、サービス利用により発生いたしました通信料金につきましては、利用者にて負担するものとします。
  4. 4本サービスは、午前5時から翌日の午前2時までをサービス提供時間とします。ただし、当サイトが、メンテナンス作業等により一時中断・停止が必要だと判断した場合、提供時間を変更する場合があるものとします。また、不可抗力によりサービスの提供が困難になった場合、提供時間を変更する場合があるものとします。さらに、本サービスの一時中断・停止により利用者がいかなる不利益・損害を被っても、これらについて当サイトは一切の責任を負わないものとします。

第4条(本規約に関する利用者への通知)

利用者に対する本規約に関する通知(規約の改訂、廃止等を含みます。)は、当サイト内にて行われるものとします。なお、当該通知がトップページ上に掲載された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。

第5条(利用者の禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたって、次の各号の行為を行ってはならないものとします。

  1. 1当サイト、運営会社又は運行会社に損害を与え、又は与えるおそれのある行為
  2. 2当サイト、運営会社、運行会社、決済関連会社又は第三者に迷惑、不利益を与え、又は与えるおそれのある行為、法令若しくは公序良俗に反し、又は反するおそれのある行為
  3. 3その他、当サイトが不適切と判断する行為

第6条(予約)

  1. 1当サイト内での予約確認画面で予約が完了されている時点あるいは支払案内の電子メールが利用者に配信された時点においては、利用者と運行会社との間で、仮予約のみが成立するものとします。なお、利用者は、仮予約の段階では、仮予約したバスには乗車できません。利用者が次項に規定する完全な予約を成立させなかったこと、又は乗車券を取得しなかったことにより、バスへ乗車できなかった責任について、当サイトは一切負いません。
  2. 2予約は、利用客が乗車券を購入した時点(決済完了時点)で、完全な予約として成立します。
  3. 3路線によっては仮予約に購入期限があるものとし、利用客が購入期限までに乗車券を購入しなかった場合には、仮予約を自動的に取り消すものとします。なお、詳細は、各運行会社の個別規定をご確認ください。

第7条(当サイトを利用した予約・決済・発券、及び払戻し)

  1. 1当サイト内における決済・発券につきましては、①乗車券発券のメールが利用者に配信された時点、又は②コンビニで決済後、乗車券を取得した時点で、購入・乗車券の発券の取引が成立しているものとします。
  2. 2当サイト内で発券した乗車券の払戻については、各運行会社の個別規定によるものとします。

第8条(利用者の責任)

  1. 1利用者は本サービスを利用できる適切な利用環境(機器・ソフトウエアー等)を自らの責任と負担において設置することとします。
  2. 2利用者は本利用規約及びインターネット利用のマナーやモラル・技術ルールを遵守するものとします。利用者がこれらに反した行為や不正・不法行為を働いた場合には、該当利用者に対して本サービスの利用中止や損害賠償請求を行う場合があります。
  3. 3利用者は、利用者が本規約、各運行会社の個別規約又は法令の定めに違反したことにより、運営会社、運行会社、決済関連会社又は第三者に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとし、当該損害を与えた相手を除く関係者を免責することに予め同意するものとします。

第9条(当サイトの責任の範囲/免責)

  1. 1当サイトでは、本サービスに関連する不具合に関して誠意ある対応を行い問題の解決に努力をしますが、責任・保証は一切行うことをしません。
  2. 2乗車券購入契約および運行等に関する事項については、各運行会社が利用者に対して責任を負うものであり、当サイトは、単なる予約サービスであるため、これらの次項については、一切利用者に対して対応をせず、また責任を負いません。(これらのことに関しては、各運行会社の個別規定をご確認ください。)
  3. 3当サイトは利用者が送信した予約登録情報が正常に当サイトコンピュータへ到着するかどうか、到着した予約登録情報が利用者の送信した内容と同一内容であるかについて一切の責任を負わないものとします。
  4. 4利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要な暗号処理がなされていた場合においても必ずしも安全でないことを了承するものとします。
  5. 5当サイトは、利用者が本サービスを利用することで、当サイトの不備・欠陥に起因せずして損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
  6. 6本サービス提供における、遅滞、変更、中断、中止、停止、アクセス制限及び廃止並びにその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当サイトは、一切の責任を負わないものとします。

第10条(本サービス変更等)

  1. 1当サイトは、本サービスの運営に関し、必要と認める場合、運営会社の裁量において、本サービスへのアクセスを制限することができます。
  2. 2当サイトは、次の各号に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
    1. 1本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
    2. 2戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
    3. 3その他、運用上あるいは技術上当社が各サービスの一時中断、若しくは、停止が必要であるか、又は当サイトが各サービスの提供が困難と判断した場合

第11条(権利の帰属)

本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続き、商標及び商号並びに本サービスにより提供されるサービス等及びそれに付随する技術全般に関する権利は、当サイトに帰属するものであり、利用者は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。

第12条(質問等の受付)

利用者からの本サービスに関する質問、苦情、ご意見等(以下「質問等」といいます。)に関するお問い合わせについては、下記により受け付けるものとしま す。ただし、下記で受け付ける質問等の内容は、当サイト又は本サービスに直接関わるものに限られるものとし、乗車券購入契約、運行会社、高速バスの運行等 に関わるものについては、お受け付けいたしかねます。

お問い合わせ先:ウェルネット株式会社
東京都千代田区内幸町1丁目1-7
E-mail:buscon@well-net.co.jp

第13条(個人情報)

当サイトで扱う個人情報については、別途定める運営会社の「個人情報保護方針」に準ずるものとします。

第14条(管轄裁判所)

利用者は、本サービスに関連して、利用者と運営会社との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。

附則
本規約は、平成25年5月14日から有効とします。

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決済後の変更は承れませんので、ご予約の際はお日にち、お時間をお確かめのうえご利用ください

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