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お知らせ新越谷駅・草加駅・八潮駅~成田空港
ふじみ野・新座・志木・朝霞台エリア~成田空港
運休に伴うご予約のキャンセルについて


運休期間

2020年4月1日(水)~ 当面の間

  • 運行再開日については、決まり次第お知らせいたします。

ご予約便のキャンセルについて

発車オ~ライネットにてクレジット決済を行った場合

発車オ~ライネットにて、お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
(発車オ~ライネットはこちら


コンビニで乗車券を発券した場合

以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
JTB HTA販売センター
電話 :0570-016009 または 03-5796-6009
受付時間 :6:00~23:00(年中無休)


キャンセル手続きの際には以下の点にご注意ください。

  • キャンセル手続きには、運休となった便の乗車券が必要となります。
  • 払戻手数料は無料でお取り扱いいたしますが、乗車券取扱窓口によっては別途手数料がかかる可能性がございます。
  • 【キャンセルに関するお問い合わせ先】

    新越谷バスロビー
    電話:048-985-4117
    受付時間:9:00-18:00


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