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よくあるご質問

仮登録完了メールが送られてこない。

「会員情報登録」→「会員情報登録確認」と画面が進み、「会員情報仮登録完了」画面が表示されると直ちに仮登録完了メールが送信されますが、受信できなかった場合は以下の原因が考えられます。

  • メールアドレスが間違っていた
    • 恐れ入りますが、再度会員登録をお願い致します。なお、前回入力されたデータは仮登録完了日から2週間後に自動消去されます。
  • お客様のパソコン・携帯電話のメール受信機能でブロックされている
    • お使いのパソコン・サーバにインストールされているウイルス対策ソフトの機能によって当社ドメイン(limousinebus.co.jp)がスパムメールと見なされている可能性があります。また、携帯電話ではドメイン指定による受信の可否が設定されている可能性があります。どちらの場合もご自身の設定をご確認のうえ、当社からのメールが受信できるよう設定変更していただき、再度会員登録をお願い致します。なお、前回入力されたデータは仮登録完了日から2週間後に自動消去されます。
  • 会員登録のメールアドレスと異なるメール区分指定している
    • 当社Web予約はパソコン(Windows推奨)及びNTTDoCoMo、au、softbank各キャリアの携帯電話ご使用のお客様に利用していただけますが、仮登録・本登録完了メールをお送りする際に会員情報入力時に「メール区分」で選択いただい端末(パソコン、スマートフォン、携帯電話)に対応したメールを送信いたします。このためお客様が利用される端末にあったメールアドレスならびにメール区分ををご入力ください。

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